क्या है मामला?
गौतम सिंघानिया ने हाल ही में अपने ऑफिशियल X (पहले ट्विटर) अकाउंट के जरिए यह खुलासा किया कि उनकी नई लेम्बोर्गिनी रेवुएल्टो कार इलेक्ट्रिकल फेलियर के कारण मुंबई के ट्रांस-हार्बर लिंक पर अचानक बंद हो गई। इस मॉडल की कीमत भारत में करीब 8.89 करोड़ रुपये है, लेकिन इतनी महंगी और प्रतिष्ठित कार से इस तरह की समस्याओं ने न केवल सिंघानिया को, बल्कि सोशल मीडिया यूजर्स को भी हैरान कर दिया है।
सिंघानिया की सोशल मीडिया पर शिकायतें
गौतम सिंघानिया ने दो अलग-अलग पोस्ट में इस विषय को उठाया। पहले पोस्ट में उन्होंने लिखा, “नई लेम्बोर्गिनी रेवुएल्टो को टेस्ट ड्राइव के लिए लिया था, और मुंबई के ट्रांस-हार्बर लिंक पर अचानक पूरी तरह से इलेक्ट्रिकल फेलियर के कारण बंद हो गई।” उन्होंने यह भी बताया कि पिछले 15 दिनों में यह तीसरी कार है जिसमें इलेक्ट्रिकल फेलियर की समस्या सुनने में आई है।
दूसरे पोस्ट में उन्होंने लेम्बोर्गिनी इंडिया के हेड शरद अग्रवाल को टैग करते हुए लिखा, “यह चौंकाने वाली बात है कि लेम्बोर्गिनी इंडिया हेड ने एक पुराने और वफादार ग्राहक से संपर्क करने का प्रयास नहीं किया। क्या ब्रांड का अहंकार अब इस स्तर पर पहुंच गया है?”
सोशल मीडिया पर प्रतिक्रियाएं
गौतम सिंघानिया की इस पोस्ट के बाद सोशल मीडिया पर यूजर्स ने विभिन्न तरह की प्रतिक्रियाएं दीं। एक यूजर ने इस मामले को #FirstWorldProblem का नाम देते हुए मजाक में कहा कि उनकी हुंडई i10 ने उन्हें कभी ऐसी समस्या नहीं दी। वहीं, एक अन्य यूजर ने सुझाव दिया कि इस मुद्दे पर लोकप्रिय ऑटोमोबाइल इन्फ्लुएंसर Supercar Blondie को भी ध्यान देना चाहिए।
लेम्बोर्गिनी के लिए एक बड़ा झटका
यह घटना न केवल एक उच्च-स्तरीय ग्राहक की शिकायत के रूप में सामने आई है, बल्कि यह लेम्बोर्गिनी के भारतीय कस्टमर सर्विस पर भी गंभीर सवाल खड़े करती है। एक ग्राहक के रूप में सिंघानिया के साथ हुई यह स्थिति लेम्बोर्गिनी की प्रतिष्ठा पर भी असर डाल सकती है, खासकर तब जब इस तरह की समस्याएं इतनी महंगी कारों में देखने को मिलती हैं।
क्या लेम्बोर्गिनी उठाएगी एक्शन?
अभी तक लेम्बोर्गिनी की ओर से इस मामले में कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया सामने नहीं आई है, लेकिन सिंघानिया जैसे बड़े बिजनेस टायकून द्वारा उठाए गए इन सवालों को नज़रअंदाज़ करना कंपनी के लिए आसान नहीं होगा।
